Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trên km2
Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cùng thông tin đăng nhập, lịch sử cược và dữ liệu liên hệ của bạn theo tiêu...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản km2, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn—MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần bạn đặt cược trên bàn live, quay slot hay theo dõi kèo thể thao, chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch để hiển thị số dư chính xác và xử lý
rút tiền. Dữ liệu này được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác tiếp thị nào; dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung
cấp thanh toán khi cần thiết để xác minh giao dịch nạp và rút. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào thông qua mục cài đặt hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng truy cập km2 nơi pháp luật địa phương cho
phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu sao kê thông tin cá nhân hoặc cần xóa tài khoản vĩnh viễn, đội ngũ bảo mật sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc và bạn sẽ nhận xác nhận qua email hoặc tin nhắn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc điều chỉnh thông tin tài khoản tới địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Đội ngũ sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc với xác nhận chi tiết về hành động đã thực hiện và cách thức bảo vệ dữ liệu còn lại của bạn trên hệ thống.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat từ góc phải màn hình để hỏi về chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu hoặc cách chúng tôi mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Nhân viên hỗ trợ sẽ kết nối bạn với chuyên viên bảo mật nếu câu hỏi yêu cầu xác minh tài khoản hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư.
Biểu mẫu yêu cầu
Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục cài đặt tài khoản để yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc xóa vĩnh viễn hồ sơ. Biểu mẫu được mã hóa SSL và yêu cầu xác thực hai yếu tố trước khi xử lý, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thay đổi được cài đặt bảo mật.
Các cam kết minh bạch về bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc kiểm soát rõ ràng: bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ ở đâu và sử...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi phiên đăng nhập, giao dịch nạp MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và yêu cầu rút tiền đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Không ai—kể cả nhân viên nội bộ—có thể đọc thông tin thẻ hoặc mật khẩu khi dữ liệu di chuyển qua mạng công cộng.
Lưu trữ phân tách
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử cược và thông tin thanh toán được lưu trên ba máy chủ riêng biệt với quyền truy cập độc lập. Nếu một hệ thống gặp sự cố hay bị xâm nhập, hai hệ thống còn lại vẫn bảo vệ phần dữ liệu quan trọng nhất của bạn mà không bị ảnh hưởng.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ, bán hay cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc thói quen cá cược của bạn cho công ty tiếp thị, nhà quảng cáo hay đối tác liên kết. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch trên nền tảng km2.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Lớp bảo vệ này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi họ có mật khẩu, đảm bảo chỉ bạn mới kiểm soát số dư và thông tin cá nhân.
Quyền xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trong cài đặt và chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại cùng lịch sử giao dịch trong vòng mười ngày làm việc. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý địa phương trong thời gian quy định.
Cập nhật định kỳ
Chính sách bảo mật được xem xét và cập nhật mỗi quý để phản ánh thay đổi về công nghệ mã hóa, yêu cầu pháp lý mới hoặc tính năng tài khoản. Mỗi lần sửa đổi, bạn sẽ nhận thông báo qua email với liên kết so sánh phiên bản cũ và mới để thấy rõ điều gì thay đổi.
So sánh với các trang pháp lý khác của km2
Chính sách bảo mật làm việc cùng điều khoản dịch vụ, quy tắc cược và hướng dẫn thanh toán để tạo khung pháp lý hoàn chỉnh. Bảng dưới...
| Chính sách bảo mật | Thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân; quyền xem, sửa và xóa thông tin tài khoản; mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quyền và trách nhiệm khi sử dụng nền tảng; quy tắc mở tài khoản, đặt cược và rút tiền; hành vi bị cấm và quy trình xử lý tranh chấp. |
| Quy tắc cược | Cách tính toán kết quả trên bàn live, slot và kèo thể thao; thời gian thanh toán; xử lý cược bị hủy hoặc lỗi kỹ thuật; giới hạn cược tối thiểu và tối đa. |
| Hướng dẫn thanh toán | Phương thức nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay; thời gian xử lý từng kênh; phí giao dịch; tài liệu xác minh danh tính cần thiết cho lần rút đầu tiên. |
| Chính sách cookie | Loại cookie được sử dụng để lưu phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập; cách tắt hoặc xóa cookie từ trình duyệt. |
| Bảo mật tài khoản | Hướng dẫn tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố, nhận diện email giả mạo và bảo vệ thiết bị khỏi phần mềm độc hại; quy trình khôi phục tài khoản bị khóa. |
| Liên hệ hỗ trợ | Kênh chat trực tuyến, email và biểu mẫu yêu cầu; giờ làm việc và thời gian phản hồi trung bình; cách phân loại câu hỏi về thanh toán, kỹ thuật hoặc bảo mật để được xử lý nhanh hơn. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên km2
Bảo mật không chỉ là chính sách trên giấy—nó thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế luồng đăng nhập, xác thực giao dịch và hiển...
Xác thực đa lớp
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhận mã xác thực qua SMS hoặc ứng dụng. Yêu cầu rút tiền trên một ngưỡng nhất định kích hoạt thêm bước xác minh email, đảm bảo không ai rút tiền từ tài khoản của bạn mà không có quyền truy cập đầy đủ vào cả điện thoại và hộp thư.
Lịch sử minh bạch
Mỗi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, mỗi vòng cược trên bàn live hoặc slot và mỗi lần rút tiền đều được ghi lại với dấu thời gian, số tiền và trạng thái xử lý. Bạn xem toàn bộ lịch sử trong mục tài khoản và tải xuống báo cáo CSV bất cứ lúc nào.
Cài đặt riêng tư
Trong mục cài đặt tài khoản, bạn quyết định ai có thể thấy tên hiển thị, lịch sử cược hay trạng thái trực tuyến của bạn. Tắt thông báo email về khuyến mãi, ẩn số dư khỏi màn hình chính hoặc yêu cầu xác thực bổ sung cho mọi thao tác liên quan đến tiền.
Phiên tự động đăng xuất
Nếu bạn không thao tác gì trong mười lăm phút, km2 tự động đăng xuất phiên để bảo vệ tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt. Thời gian chờ có thể điều chỉnh từ năm đến ba mươi phút tùy thói quen sử dụng, nhưng mặc định luôn nghiêng về an toàn hơn tiện lợi.
Mã hóa đầu cuối
Từ khi bạn nhập mật khẩu đến lúc máy chủ xác nhận đăng nhập, mọi byte dữ liệu đều được bọc trong lớp mã hóa SSL 256-bit. Điều này có nghĩa ngay cả khi ai đó chặn kết nối mạng công cộng, họ chỉ thấy chuỗi ký tự vô nghĩa thay vì thông tin đăng nhập hay số thẻ của bạn.
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu tài khoản được sao lưu tự động mỗi sáng sớm sang máy chủ dự phòng ở trung tâm dữ liệu thứ hai. Nếu máy chủ chính gặp sự cố, bạn vẫn đăng nhập và thấy số dư, lịch sử cược cùng cài đặt bảo mật đúng như trước khi sự cố xảy ra mà không mất bất kỳ thông tin nào.